亭衡分享与客户相处的心得-凯发k8官网手机客户端

亭衡分享与客户相处的心得

一、对合作关系的一致认知

若非万不得已，上海亭衡现在很少把我的客户称之为“客户"，尤其在当面，更愿意称之为“凯发k8官网手机客户端的合作伙伴"（至于之所以要在本文中使用“客户"一词，则主要是为了大家的直观理解方便）。

二、挑战客户对自己需求的理解

当然，称呼或许仅仅是双方认知一致的开端，要真正实现这一点远没有这么简单。其中有一个特别重要的环节，是我认为销售在合作前必须去做的，就是挑战凯发k8官网手机客户端的合作伙伴对自己需求的理解。

三、告诉客户你做不到的                

当合作双方对“需求"和“凯发k8官网手机客户端的解决方案"都有了共识，接下来，营销人还必须让客户对自己的价值有一个清晰的认知。如果客户不能准确识别你的价值，那么无论你多努力，做出多大的价值，在客户的眼中也会一无是处。

四、专业与非专业表现同样重要

随着业务能力与经验的提升，迟迟早早，他（她）们将变得更倾向于从“专业"的角度去思考自己的职业，并认为是这些专业技能在帮助自己持续地赢得客户。这样的认知，诚然不能说错，但并不完整。