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为客户上门排忧解难，真诚服务温暖人心

7月23日，我司接到江苏太仓客户李总打来的电话，说自己工地上的汽车衡突然出现了跳数的情况，但不是和我们公司买的，因之前购买的厂家联系不上了，想询问一下我们能不能帮忙上门维修。技术员和使用人员进一步沟通后，初步怀疑是传感器移位或接线盒进水了，提醒客户先检查相应的情况。客户表示磅房的工作人员是个女生，不会检修，考虑到客户的特殊情况，公司决定由技术员陈工上门维修。提前和客户沟通好维修的费用后，他们也表示能接受，我司便安排技术员次日上门。

从公司到客户现场往返需要用时4个小时，协助客户处理故障可能不到20分钟，但陈工并没有觉得麻烦，7月24朱日，陈工上午8点准时到达使用现场为客户维修汽车衡。李总及现场工作人员表示对我司的真诚服务表示高度认可，并对陈工致以真诚的谢意。

对客户以诚相待，超越客户需求，将服务送上门，让特殊客户满意，是上海亭衡的追求，上海亭衡将时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想、思客户所忧、做客户所需，致力于为客户提供便利、周到、热情的服务，做有温度的凯发k8国际官网首页入口的售后服务。