亭衡成功解决上海客户对价格敏感的挑战
上海亭衡今天和大家分享一个我与上海客户历经一个月达成合作的故事。该客户是上海一家机械设备公司,他需要寻找高质量的无人值守汽车衡供应商。然而,他对价格非常敏感,这让这次合作面临了一些挑战。以下是我与他的合作经历,以及如何通过一系列方法解决了他的问题。
初次接触:
通过网络搜索给我司发送了一封询盘邮件,详细描述了他所需的无人值守汽车衡规格和数量。在邮件中,他明确提到了他对价格的担忧,并说已经收到了一些竞争对手的低价报价。这让我明白,价格将是这次合作的关键问题。
挑战:
客户对价格非常敏感,而竞争对手的低价报价似乎让他对我公司的报价产生了质疑。为了赢得他的信任和业务,我需要找到方法来提供有竞争力的价格,同时要兼顾产品质量。
为了解决这些问题,我主要采取了以下方法:
1、产品质量强调
首先,我强调了我们的产品质量。我向客户解释了我们的制造工艺、使用的高质量材料以及严格的质量控制流程,以确保他明白我们的产品在质量上优于竞争对手。
2、个性化报价
我了解了客户的预算限制,并试图为他提供一个个性化的价格方案,以满足他的预算。这包括考虑了数量和交货条件等因素。
3、提供增值服务
为了增加客户的价值感,我提供了一些额外的增值服务,如赠送配套称重软件。这可以帮助他减少额外的成本和麻烦。
4、透明的沟通:
我与客户建立了开放和透明的沟通,我解释了定价背后的因素,如原材料价格波动,以帮助他理解我们的定价策略,并感到我们是一个值得信任的供应商。
5、灵活的协商:
我与客户进行了多次协商,以满足他的价格预期。我们达成了一个双方都能接受的价格协议,这也包括了交货时间和付款方式的细节。
通过以上的一系列方法,我成功地解决了客户对于价格敏感的问题,建立了我们之间的合作关系。于近日订购了我们的无人值守汽车衡2台,并表示对产品的质量和服务感到满意。
在洽谈合作时,通过适当的沟通、灵活的协商和提供增值服务,可以克服价格敏感性,建立长期的客户关系。在充满挑战的贸易环境中,通过坚持专业和品质,可以赢得客户的信任和业务。
以上为上海亭衡分享与客户合作的一些心得,希望对大家有所帮助,预祝大家天天爆单!