分享上海亭衡和江西客户成功合作的故事
今天和大家分享近期上海亭衡和江西一家机械公司成功合作的故事:
我们是7月1日收到客户的询价,客户的采购清单很详细,需要40个25kg铸铁砝码,要求打公司名称及编号。结合客户的要求,我为他们整理了产品资料介绍及报价单。客户收到后立马就回复了,接着客户问我们交货期,跟客户确认好砝码的字体和外形、油漆颜色等细节后,我们根据之前的经验,为客户报了一周的货期。
客户收到后告知要下周才会有信息。两天后,就收到了客户的logo设计图 ,我们马上给客户做了效果图,客户觉得效果很好,想要个样品,因为样品需要根据客户的要求进行定制,所以我们收了客户样品费,同时让客户寄出颜色参考的样板,这样打样的时候就能保证颜色是对的。
7月8日终于收到客户的颜色样板和样品费,马上就安排打样,期间因为制作模具需要时间,经过一周的制作周期,砝码样品完成制作,并安排寄出,接下来就是等客户到样品后反馈了。
7月15日客户收到样品了,很满意,并且确认了样品,接下来就是要他们的采购部门确认数量下单。待客户确认好了全部的细节后,于7月17日收到了客户的po,总数量40个,然后就回复了客户pi,终于在7月18日收到客户的定金水单,然后就马上安排生产,现在这批货还在生产中。这个客户是一家机械公司,以后也会有持续的返单。
这个客户成交下来总结,
1、及时地跟进客户和推进项目的进程。
2、尽量多地告诉客户关于凯发k8官网手机客户端的产品和工厂,把控好样板和大货的质量。
3、认真对待每一个客户,每个询价都需要及时认真用心地回复。