亭衡分享近日和外地客户成交订单的心得体会-凯发k8官网手机客户端

亭衡分享近日和外地客户成交订单的心得体会
更新时间:2024-07-24   点击次数:25次

亭衡分享近日和外地客户成交订单的心得

上海亭衡和大家分享近日和外地客户的成交订单心得:

客户是来自成都的一家仓储公司,从6月底开始联系凯发k8官网手机客户端,咨询100kg电子秤价格。双方经过一番沟通,于7月初正式签订采购合同,7月中旬付清全款,其中我也是通过多种途径消除外地客户的顾虑。

首先,我们可以给客户提供一些之前合作过的客户案例。当他们看到我与他们行业中客户有合作,而且合作的客户也有持续回购的记录,说明对于我们的产品质量和服务能力有一定程度的认可。

潜在客户可以通过案例分析、交易详情,如:产品质量、报价单、采购流程等,更好地了解我们的公司的一些情况。这对于他们来说,无疑就像吃了一颗“定心丸“,可以很好的消除了客户的顾虑和不安全感。

其次,很多时候,客户在选择供应商的时候,价格往往不是对方考虑因素中的前一位。较低的即时价格或报价,并不意味着合作的结果,他们不仅仅只是在寻找客户,还希望是一个可以长期合作的伙伴。所以,例如公司规模大小、行业专长、责任和信誉、产品研发能力、业务创新以及公司潜力等,这些因素都是在评估供应商的时候,会考虑到的。

如何把自家公司能成为对方凯发k8官网手机客户端的合作伙伴的价值和潜力传达给客户,这一点非常重要,也就是说我们怎么超越产品价格来说明自家公司的价值。

客户通常不仅想了解到到我们提供的产品或服务,还想了解幕后支持他们的订单和业务的人员。

生意总来的说是人与人打交道,有的人给一种如沐春风的感觉,就特别容易拉近与客户的关系,关系会升温到一定程度,会加速订单的成交。一个业务人员,对客户的态度是至关重要的,只有业务员的服务态度,与专业水平得到客户的认可,生意就谈成了99%。另外还有其他岗位的人,例如:生产、销售、运营等相关部门的关键联系。所以,我们可以提供这些关键人员的联系资料,以便客户在采购的过程中出现任何的问题,可以直接与你和你的团队成员取得联系。

但是这个订单同时有好几个同行在跟我们竞争,我们能脱颖而出,与客户愉快的签订订单,与细节做到位也非常有关系,在客户还没有正式下单前,我已经把相关产品的包装信息,例如,产品的包装尺寸、净毛重,装箱数量,纸箱的唛头,全部做完,发给客户参考。

给客户良好的印象,让客户知道我们把他的产品放在前的位置考虑。对客户的尊重,就是对自己的尊重,付出总会有所回报!

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