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亭衡分享近期和嘉兴客户成交的历程和心得

化工仪器网为我们的产品和服务提供了一个很好的线上展示和引流平台，只要用心运营和坚持勤奋，一定能成交到客户。下面，上海亭衡同大家分享我司近期在化工仪器网上成交的一个嘉兴客户的历程和心得。

2024年7月22日，我们收到了一个嘉兴客户的询盘，需要的是5kg m1砝码。收到询盘后，我点开查看，客户信息写得很全，可以判断出这是个很有意向的精准买家。随后我给客户打去电话，询问具体数量。客户称目前先要3个，我口头报价之后，客户主动叫我添加他的微信，以便进一步沟通。接着我立即添加了客户的微信，整理了一份正式报价单，同时还将产品实物图及部分送检案例一起发给他参考。

这个客户很爽快，询问好交货期与付款方式后，直接让我起草采购合同，然后在当天就确认订单并付款了。

因为对方的精准买家，我提前告知物流大概1天可以送到。这样做，是想给客户留个服务好、服务快的印象。当砝码全部备好后，我拍照和视频发给客户，在图片和视频中都尽量详细展示产品，让客户在没有收到货之前，也可以先对我们产品质量有个实际的了解和感受。

客户确认图片和视频内容都没问题后，我就开始安排发货。物流那边一般下午取件，然后拿到追踪单号发给客户，并告知我们也会跟踪运输情况。

砝码差不多到目的地后，要记得及时提醒客户。接下来，定期问下客户对产品的满意度、使用情况等，定期更新报价和推荐新款产品，看看客户是否有额外需求。客户下单成交后，不代表合作就此结束，售后的持续服务要维持住，这样订单才有可能源源不断！