同行客户在我司采购一批铸铁砝码-凯发k8官网手机客户端

同行客户在我司采购一批铸铁砝码

近期我司和一个非常有意思的客户洽谈合作，通过沟通得知她是宁波的一家专门做称重传感器的公司，说来也算是同行，本次来电是给客户询问铸铁砝码价格，于是向我索要了微信，随后双方展开了进一步联系。加了好友后，她给我发来了几张产品，规格及数量分别为20kg的25个和500kg的2个，让我进行报价，我看到后立刻给她回复，并且进行跟进。根据客户所说，她之前并未涉足我们的行业，她的主营业务是销售她们公司的产品，这次有个国外的客户需要砝码，刚好有机会可以了解一下这方面的讯息。

接下来与客户进行了多次的沟通，对产品参数、照片，尺寸、体积、运输方式等细节进行一一确认，3天后客户公司采购找到我说订单确认了，让我拟邀采购合作。这个订单从开始询价到成交，用了不到一周的时间，收到预付款的那一刻是非常开心的。后来在产品的打包环节，尽管之前落实了每个细节，但是客户还是不太放心，要求我们定时发送生产的报告、视频、照片、文字描述等资料。砝码生产完毕后，客户看到成品非常满意，按时支付了尾款。客户还表示很感谢我们的专业，细心和耐心，我也很感谢他对我司的信任与支持。期间，他又咨询了其他规格的铸铁砝码，后因为客户还没有确认，所以就没有下单。

通过上述案例，我总结了几点心得：

（1）只要花时间、花精力去不断的优化平台产品。

（2）不要盲目地挑剔客户，要对客户保持耐心，哪怕是客户不专业，也要保持自己的专业和服务态度，客户永远不缺供应商。

（3）积极主动的与客户保持沟通，尽可能的通过微信，qq等即时软件与客户保持经常性的联系。

（4）多为客户着想，给客户提供便捷。