面对比价客户，亭衡用一天时间顺利成交订单
今天要分享的是上海亭衡如何用专业以及真诚打动客户，仅花一天时间就顺利成交订单的故事：
这个客户是贵州的一家科技公司，从网上给我们留言咨询液压叉车秤的价格，同时这个客户给到的信息非常完整准确。这是好事，但这也说明客户可能同时发给了很多供应商获取方案报价，然后进行比较选择。所以，在收到询价后，我们立即回复，紧接着双方进行了进一步的交流，还得知了客户对这封询盘的急迫性。很快我们就整理好凯发k8官网手机客户端的解决方案，发给客户确认，中间经过几个来回的反复沟通修改，终于确定了下来。同时在这个过程中，客户感受到了我们的专业和高效，认为我们是值得花时间深入沟通甚至订单合作的厂家。很快，我们就给客户提供了报价，按照“国际惯例"，客户认为价格偏高，其它家价格比我们便宜，并向我们介绍了自己业务面之广，持续订单之强，后续订单之大等说辞.....并希望能让利10%。
大家做业务，一定经常遇到这种讲价的情况。我常常自问，当客户要求折扣/降价的时候，他的真实诉求是什么？真的是我的报价普遍过高吗？真的是我的报价超出了客户的预算吗？还是客户本身就有讲价的习惯吗？
考虑到我们报价毛利本就不高，无法做到10%的让利，所以应该不是我报价过高的情况；做过客户背调，参考客户公司的规模，判断应该也不是预算的问题；经过分析，我们认为客户的折扣要求并非硬需求，我们也确实无法满足，但这种情况下，我们也不宜直接拒绝客户，到底该怎么办呢？
这时候，为客户着想就很重要！既然客情想省钱，我们就帮他省钱。在保证设备品质的前提下，如果我们在产品报价上无法调整，那就从其他方面帮客户省钱。在业务中，花钱的大头还有运费，而在我们原先的方案中，因为液压叉车秤外形尺寸属于异形体，所以在发物流时，都会按照体积来进行收费，再加上客户地址比较偏僻，这一台叉车秤运费加上送货费差不多要450元，因此我们和客户说我们可以承担一半物流运费，同时也额外赠送一块备用电池，这样客户也能省下一部分费用。
客户非常满意，当即确认订单并且安排打款。从客户群发询盘，到我们收到货款，一共只用了1天的时间。从陌生到信任再到合作，客户凭什么愿意付钱给我们？就是因为我们专业及真诚，同时还处处为客户着想。